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家政公司不做保姆中介 硕士老总供认管欠好保姆www.d88.com

来源:http://www.sepeak.com 编辑:尊龙现金娱乐一下下载 时间:2018/08/14

  家政公司不做保姆中介 硕士老总供认管欠好保姆

  

 

  王晶说,大学里听过一个讲座,一位颇有名望的经济学家在台上感叹:“我能办理几万人的工厂,可是却搞不定家里的保姆。”

  自己创业,开了5年家政效劳公司后,王晶算是完全了解开始这句话:“我能办理浙大社团里的几百号尖子,有时候却说不过手下的一个保姆啊。”

  闻名体操运动员桑兰这两天写了个博客:“什么是家政效劳?”

  一贯以绚烂笑脸示人的桑兰4个月换了3个保姆,这一次大吐苦水,言语中透着对2500元高月薪小保姆的无法和不满:需求每天进行“无菌导尿”的房间满是尘埃,并提出职业问题:“家政效劳职业紊乱,公司办理模式不一致,训练仅仅外表行为。”

  杭州的家政商场又怎么呢?我找到一位浙江大学金融专业硕士结业生王晶,他2004年结业后在杭州开了信诺家政归纳效劳公司。从开始每天自己发传单、一个月接不到几单活到现在手下光保姆就有100多位,印证了他开始的判别:家政是个朝阳产业。

  作为这个职业中可贵的高学历人员,他是怎样看待保姆和店主之间剪不断理还乱的联系?

  不光是咱们,不少家政公司都淡出保姆中介事务了

  关键词:80/20规律

  经济学里有“80/20规律”,粗心是:所完结的作业里80%的作用,来自于你20%的支付;而80%的支付,只换来20%的作用。

  第二个“80%和20%”的比照,让金融学科班出身的王晶逐步淡出了零星的保姆中介事务,原因有两点:1.太繁琐;2.不挣钱。

  “2004年,信诺刚创建,登报纸打广告,各个网站发帖,百度、Goole的竞价排名,基本上一切能想得到的推行我都做过。”别的,还经过进步薪酬进步招引力,例如钟点工的商场均匀薪酬是7元/小时,王晶说到8元/小时。

  每月均匀4000元的广告费用砸下去,王晶还在广告里为保姆们写了首歌,作用还不错,慢慢地招引来了一批保姆。

  但烦恼也来了:“这个活太繁琐了。保姆自身流动性也很大,要常常招聘、训练。效劳稍有一点欠好,店主恨不能一天3个投诉电话。花那么多时刻、精力和财力,赚这么一点中介费,一点都不合算。”

  “咱们现在都接一些企业和酒店清扫效劳的大单,比方新装修好的公司要清扫,一单就上万,靠给住家介绍保姆,一个钟头十几块钱,得做到什么时候。不光是咱们,不少大型的家政公司都现已逐步淡出保姆中介事务了。”

  最挑刺的店主,3年换了80多个保姆

  关键词:客户需求交流

  “2005年时,城西某小区的客户来咱们这选好了一个保姆,一个月后由于一件小事被解雇掉了。我问她怎么回事,博天堂918国际娱乐,保姆很冤枉地说:鬼知道她们家要什么样的保姆,女主人3年里换了80多个保姆,没有一个保姆契合她的要求。”王晶说,这是他见过的最极品的店主了。还有一位山水人家的客户,听说历来都只给保姆吃剩菜剩饭,保姆深恶痛绝才辞掉作业的。

  王晶总结了店主投诉保姆的排行榜:一,www.d88.com,做的饭菜不合口味(饭菜烧焦了等);二,把宝贵东西打碎了;三,洗衣服不按要求来,衣服烫坏等等。而保姆也是非常冤枉:“我在老家都是这样做的呀,历来没人告诉我该怎样做才是最好的。”

  “其实就是没有根据客户需求去效劳。四川来的保姆烧菜想当然地要放辣,但杭州人的口味大多比较清淡,有些白叟对放多少油盐都有很详尽的考究,有的女主人讲卫生,光抹布就有十几块,分清扫地板和家具的,厨房、厕所、客厅、卧室全部有专用抹布,保姆一进门就晕了。一千个店主有一千种要求,这些都需求保姆和店主之间进行有用详尽的交流。但保姆大多来自乡村,也需求店主给予辅导。”

  杭州很少有签约保姆,公司也不肯对保姆训练

  关键词:投入产出比

  杭州保姆商场是很乱的。“首先是价格乱,许多保姆的薪酬都是店主和保姆洽谈得来的;其次是本质良莠不齐,有的保姆一字不识,有的仍是研究生呢。”

  “正由于良莠不齐,网上投诉保姆的帖子才会这么多。”王晶说,杭州除了三替等大公司外,很少有公司对保姆进行体系的训练。

  “杭州很少有签约保姆,保姆都是四处‘打游击’,家政公司辛辛苦苦花大力气训练的保姆很简单被其他公司挖走。保姆在乎的是哪家公司能赶快介绍雇主,不肯意在家等活,更不想把时刻糟蹋在训练上。只需有几十元的薪酬增幅,保姆们都会坚决地脱离公司。她们的意图很清晰,看谁家薪酬开得高。”从经济学视点讲,投入和产出不成正比,当然很少有人情愿做训练。”

  桑兰博客上的相片,家里的阳台,堆满了杂物。